귀뚜라미 보일러 고객센터 및 에러코드 수리 방법

귀뚜라미 보일러 고객센터 및 에러코드 수리 방법

요즘 아침 저녁으로 많이 쌀쌀해져서 그런지 보일러를 가동시키는 집이 많은 것 같습니다. 아마 오랜동안 사용하지 않고 보관만 되어 있던 보일러를 다시 가동했을 때, 생기는 문제들이 있을 것 같습니다. 특히나 보일러의 경우 가동 초기에는 발견되지 않았다가 사용하면서 생겨나는 에러코드들도 있습니다. 본격적인 겨울철이 오기전에 월동준비 차원에서 미리미리 자신의 집에 있는 보일러에서 발생가능한 에러코드들에 대하여 숙지해놓으신다면, 유사시에 많은 도움이 됩니다.

한 겨울철에 보일러가 고장나 버리면 정말 난감하기 때문에, 자가 조치 방법은 간단하게 숙지하고 있어야 할 것 같습니다. 이번에는 귀뚜라미 보일러에서 발생할 수 있는 에러코드에 대하여 분석해 보도록 하겠습니다. 혹시 귀뚜라미 이외에 다른 기종 고장코드에 대해서도 알고 싶으신 분은 아래 이전 게시글도 참고해주시면 되겠습니다.

에러코드 9699

과열 안전 장치가 작동된 경우로 보일러 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태입니다. 이 때는 순환 펌프가 가동되고 보일러 난방수 온도를 낮춰줍니다. 계속 해제가 안되면 무조건적으로 지역 상점 혹은 AS 센터에 연락하여 조치를 받으세요. 96 과열센서 감지 99 수온센서 과열 감지 위 에러코드 외 그 외 에러코드가 나타나거나, 구체적인 정보를 원하시는 분들은 아래 귀뚜라미 보일러 에러코드 페이지에서 확인하시길 바랍니다.

서비스 요금안내

출장비는 출장점검을 요구하는 경우에 적용되며, 제품수리와 관련 없이 일반 가정용 보일러의 경우 18,000원입니다. 휴일토요일일요일공휴일 포함 단, 대체공휴일제외 방문 시나 심야시간대2100 익일 0800 방문 시는 출장비 22,000원을 청구합니다. 단 펠릿보일러, 화목보일러, 심야전기보일러, 온수기, 5만이상 중,대형 보일러, 캐스케이드는 평일, 휴일, 심야 관련 없이 30,000원을 청구합니다.

경우에 따라, 기술비 및 부품비용이 추가 발생할 수 있습니다.

보증기간 안내

귀뚜라미는 소비자분쟁해결기준공정거래위원회 고시에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시하며, 제품별 구체적인 보증기간은 제품별 사용설명서를 참조하여 주시기 바랍니다. 단 사용상 부주의에 의한 고장이나 다음과 같은 경우에는 무상보장 기간 일지라도 유상 수리로 합니다.

자주 묻는 질문